مشکل کروم با سایت هایی که از گواهی ssl استفاده می کنند دقیقاً چیه ؟ و یا چرا نمیتونیم سایت هایی که از گواهی ssl استفاده می کنند داخل کروم باز کنیم و با ارور Your Connection is Not Private مواجه میشیم ؟
حتما این روزها شما هم برای ورود به کلاس های آنلاین در مرورگر کروم با مشکل روبرو شده اید مرورگر به شما ارور ارتباط شما خصوصی نیست را می دهد در این مقاله میخواهیم چندین روش برای حل این ارور را ارائه دهیم. پس با گروه فنی خدمات مشاوره کامپیوتری رایانه کمک همراه باشید تا مشکل ورود به کلاس های آنلاین در کروم را حل کنید.
ما در آموزش های قبلی بسیاری از ارور های مرورگرها را بررسی کردیم مثلا در مطلب 10 ارور متداول ویندوز بسیاری از ارور های ویندوز و مروگر ها بررسی شده و با نحوه برطرف کردن مشکلات اینترنتی آشنا شدیم و در این آموزش قصد داریم خطای Your Connection is Not Private را مورد بررسی قرار دهیم.
قبل از شروع آموزش خلاصه ای از این مقاله را بررسی کنیم تا بدانیم چه کارهایی را برای رفع خطای کروم برای ورد به سایت هایی با گواهی ssl میبایستی انجام دهیم به طور خلاصه ما در این مطلب یاد میگیریم :
زمانی که مرورگر ما قادر نباشد گواهیssl سایتی را تایید کند در بیشتر مواقع شما با ارورYour Connection is Not Private رو به رو می شوید، اما شاید براتون این سوال پیش بیاد که گواهی ssl چیه ؟ اگر بخوام براتون ساده توضیح بدم میتونم بگم : به صورت کلی هر وبسایت با استفاده از پروتکل SSL/HTTPs در هر بازدید اطلاعات گواهی امنیتی را برای مرورگر کاربران ارسال می کنند و پس از آن مرورگر با استفاده از کلید عمومی که به آن Public Key گفته می شود گواهی ssl سایت مورد نظر را تایید میکند در نهایت شما میتوانید به اطلاعات سایت دسترسی داشته باشید که اگر تایید نشود با چنین اروری مواجه میشویم
اما کار رمز گذاری اس اس ال چیه ؟ کار این رمز گذاری محافظت از داده ها بین مرورگر کاربر و وب سایت شماست ، و اما زمانی که مرورگر شما قادر به تایید گواهی ssl نباشد ، با ارور اتصال شما خصوصی نیست روبرو میشوید چرا ؟ چون قرار بوده رمز گذاری انجام شود که اتصال خصوصی بین شما و سرور سایت مورد نظر برقرار باشد اما همانطور که متوجه شدین این گواهی تایید نشده بنابراین اتصال شما به سایت مورد نظرتون خصوصی نیست !!! حالا تو این مقاله می خواهیم دبه بررسی راه های حل مشکل private در گوگل کروم بپردازیم پس گام به گام با ما همراه باشید.
این خطای کروم ممکن است در مرورگرهای مختلف به شکلهای متفاوتی ظاهر شود اما در مرورگر کروم شما دقیقاً خطای اتصال شما خصوصی نیست یا به صورت انگلیسی Your connection is not private را مشاهده می کنید که در ادامه با هم به حل مشکل مرورگر کروم می پردازیم.
از صحبت های بالا نتیجه می گیرید که مرورگر کروم قادر به تایید گواهی ssl سایت مورد نظر شما نبوده ، که میتوانیم با انجام روشهای زیر این مشکل را برطرف کنیم اول از همه ما از تاریخ و ساعت سیستم شروع میکنیم
یکی از مواردی که می تواند موجب روبرو شدن شما با ارور اتصال شما خصوصی نیست شود، تنظیم نبودن تاریخ و ساعت در در ویندوز شماست برای حل مشکل کروم در ویندوز 7 و یا حتی ویندوز های بالاتر اولین کاری که انجام میدهید تنظیم کردن دقیق تاریخ و ساعت سیستم است
برای این کار می توانید وارد تنظیمات ویندوز 10 و یا اگر با خطای مرورگر کروم در ویندوز 7 مواجه شدین وارد کنترل پنل شوید و از وارد بخش date and time شوید حال در این قسمت میتوانید گزینه تایم رو به صورت اتومات تنظیم کنید مانند تصویر زیر :
یکی دیگر از دلایلی که می تواند شمارا با ارور your connection is not private در ویندوز 7 مواجه کند، فعال بودن vpn و یا تمام شدن زمان لایسنس آنتی ویروس است ،، بنابراین اگر آنتی ویروسی دارین که مهلت استفاده از آن تمام شده است از روی سیستم خود حذف کنید ( البته فراموش نکنید که وجود آنتی ویروس معتبر بر روی سیستم شما الزامی است بنابراین برای خرید آنتی ویروس میتوانید با کارشناس های ما با شماره 9099071540 از طریق تلفن ثابت و 0217129 از طریق تلفن همراه صحبت کنید،) و یا اگر وی پی انی دارین که حتی با خاموش بودن اون شما نمیتونید به سایت ها دسترسی داشته باشید حتما نرم افزار این فیلتر شکن رو از روی سیستم خود حذف کنید
ما قبلا در رابطه با طریقه حذف نرم افزارها به شما آموزش های کاملی را ارائه دادیم ، خیلی ساده شما میتوانید ابتدا وارد کنترل پنل ویندوز خودتون شوید و در قسمت program and feature نرم افزار مورد نظر را بیابید و با کلیک کردن بر روی نام نرم افزار و انتخاب گزینه uninstall آن را حذف کنید
یکی از دیگر از دلایلی که میتواند منجر به خطای دسترسی به شما امن نیست در مرورگر کروم شود ، منقضی شدن گواهی ssl سایت مورد نظر است.
شما می توانید بر روی علامت قفل کنار سایت کلیک کنید و از قسمت Certificate گواهی ssl مورد نظر را چک کنید در صورتی که در کنار این گواهی کلمه invalid را مشاهده میکنید به این معنی که این گواهی سایت از نظر مرورگر کروم تایید شده نیست و سایت مورد نظر میبایستی اقدامات لازم جهت تایید شدن گواهی امنیت سایت خود را انجام دهد در این صورت شما میتوانید سایت مورد نظر را در مرورگر دیگری مانند فایرفاکس تست کنید معمولا با این ارور در مرورگر دوم مواجه نمیشوید میتوانید بدون مشکل مرورگر شما خصوصی نیست وارد سایت مورد نظر شوید
پاکسازی گواهی اس اس ال در کامپیوتر میتواند شرایط استفاده از مرورگرها را به حالت عادی بازگرداند و مشکل اتصال شما خصوصی نیست را در کامپیوتر شما برطرف کند، البته توجه داشته باشید که این فرایند کاملاً با پاکسازی حافظه پنهان مرورگر متفاوت است، برای انجام پاکسازی sslدر در ویندوز ۷ :
شما می بایستی وارد کنترل پنل شوید :
اما نکته ای که وجود داره اینکه شما میبایستی حین انجام اینکار تمام مرورگر های باز بر روی سیستم خود را ببنیدید.
یکی از راه های برطرف کردن این ارور اینترنتی در ویندوز استفاده کردن از مررگر فایرفاکس به جای مرورگر کروم است زمانی که با ارور کانکشن شما private نیست رو به رو میشوید در مروگر فایرفاکس در پایین صفحه گزینه ای با عنوان I understand the risk را مشاهده میکنید با کلیک بر روی این قسمت گزینه ای تحت عنوان add exception ظاهر میشود که با قبول کردن و اضافه کردن این اکسپشن به مرورگر خود میتونید این مشکل رو کاملا رفع کنید.